El Gobierno quiere poner fin a los abusos que las comercializadoras energéticas, en especial las de electricidad, siguen cometiendo con la contratación del suministro vía telefónica. Así, en la reciente propuesta de Reglamento General de Suministro y Contratación incluido en un real decreto que está actualmente en trámite de audiencia pública, el Ministerio para la Transición Ecológica establece, en su artículo 13, “el final de la posibilidad de que los comercializadores puedan realizar publicidad y contratación del suministro vía telefónica, s
|
etiquetas: gobierno , reglamento general de suministro y contratación , consumidor 
Mi suegra se quejaba de que pagaba mucha luz (tenía una tarifa plana de 45 euros que al año se la revisaron y la pusieron a 115 euros) gastando una mierda (un arcón congelador, la tele, la nevera, un par de luces y poco más) y me puso yo a gestionarle el tema del bono social (también tiene un grado de minusvalía alto) y encima oye menos que un gato de escayola.
Pues cuando la llamó la compañía ella le dijo "Eso lo está tramitando el yerno" le dijeron pero es usted quien manda, "al yerno no le haga caso"Pues por hacer caso al yerno ahora paga menos de 10 euros de luz al mes gracias al bono social (sin el bono y en la compañía que está, igual pagaría 25-30, en comparación con los 115 que pedía la otra)
Mi suegra se quejaba de que pagaba mucha luz (tenía una tarifa plana de 45 euros que al año se la revisaron y la pusieron a 115 euros) gastando una mierda (un arcón congelador, la tele, la nevera, un par de luces y poco más) y me puso yo a gestionarle el tema del bono social (también tiene un grado de minusvalía alto) y encima oye menos que un gato de escayola.
Pues cuando la… » ver todo el comentario
¿Sabes lo que molaba?
Que les obligasen a tener oficinas comerciales REALES, y con reales digo que no solo sirviesen pa contratar, si no que pudieses ir con tu incidencia en la facturación, hablar con un tipo, y que delante tuya con el ordenador te la corrigiese en el acto. Un minimo de oficina REAL de atencion al cliente por cada 10.000 usuarios o algo asi.
Y que t garanticen que esas oficinas tienen capacidad REAL para corregir incidencias.
Mientras tanto... aqui seguirá habiendo chuleos.
Voy a discrepar. No puedes enviar a una señora de 80 tacos a una oficina que va a estar en el quinto carajo a arreglar nada por le pedirán que vuelva con más papeles que no llevó.
De esta manera lo arreglo yo sin moverme de casa. Recuerda la aventura de Asterix en "la casa que enloquece" que era un chiste/crítica a esa burocracia que estás pidiendo de vuelta.
La señora jubilada de 80 tacos ya te digo yo que agradece muchisimo mas ir a un espacio fisico a que le atienda una persona
La señora de 80 años vive en un pueblo a 45 minutos en coche de la primera zona civilizada y donde ya te digo yo que no iban a poner una oficina de la compañía que fuera, con lo que tendría que desplazarse unos 150 kms más hasta la capital y ni conduce ni anda con ganas de moverse.
Y como ella, un ciento similares.
Joder, que yo sí vivo en una capital con todo tipo de oficinas y me da pereza desplazarme a cualqueir oficina a hacer colas mientras lo pueda hacer desde mi casa sin moverme del sitio.
¿quien corre con el gasto de abrir miles de oficinas "para por si lo necesita alguien"? Si están cerrando hasta los bancos.
Quien recibe el rapapolvo, sea presencial o telefónico, es un pringado que está ahí para que pienses que haces algo más que perder el tiempo.
Si quieres joder a la empresa, sigue el procedimiento que les jode más que te des de baja y te vayas a otra que el que le amargues la vida a un dummy que ponen para no oirte.
Y a ese jefe se la sopla lo que le digas a su pringao.
Rellenad hojas de reclamaciones, cambiad de compañia, protestad en organismos oficiales, asociaros a organizaciones de consumidores, cambiad de compañia, lo que sea será más efectivo que gritarle a alguien que está allí por el SMI!
Las tres ultimas veces que he ido:
1. Tengo dudas sobre si cambiarme a su distribuidora regulada, pregunto para que me asesoren (hay un cartelito bien grande en la tienda que dice que te asesoran), especialmente si me saldria mas o menos barato, y me responden… » ver todo el comentario
Mis dieses.
Si ganan 1000 milloncejos menos y eso les jode, ya habrá quien quiera hacerlo.
"Hola, le llamo de su suministradora eléctrica, hemos detectado que no se ha acogido a la rebaja de precio a la que tiene derecho"
Y variaciones sobre eso, pero nunca se identifican con ninguna empresa en concreto y supuestamente hay algo que tu tenías que saber y no sabes y te preguntan por ello para que preguntes de qué están… » ver todo el comentario
una nevera G consume ~1.7Kwh al día fuente chcenergia.es/blog/cuanta-luz-consume-la-nevera/
lo cual se refiere que a ratos se enciende y gasta un flujo de ~300Kw (caño), y a ratos se apaga, pero a lo largo del día consume esos 1.7Kwh(calor disipada)
Pero una estufa eléctrica gasta 2.000Kw lo cual supera el caño de 1.5Kw.
Una encimera puede llegar a gastar hasta 2.5Kw
etc.
Adenda: El término "calor disipada" también se podría traducir como "electrones que has consumido". lo 2º no sería correcto, pero se entiende mejor.
Si una nevera consume 1,7Kwh/día, al año gastará 1,7x365=620Kwh/año, lejísimos de las cifras que das tú, y creo que la nevera es el electrodomésticos que más gasta (en total).
Por cierto ninguna nevera doméstica tiene una potencia de 300 Kw, ni una estufa eléctrica 2000 Kw, creo que te están bailando las unidades, y debes referirte a watios.
1. sobran K's
2. leí mal www.miteco.gob.es/es/energia/energia-electrica/bono-social/requisitos. en el punto 3 (límites). Veía que la h sobraba, pero como era la página oficial, pues la dejé. Pensaba que se refería a la potencia contratada.
adenda: lo que me ha dejado noqueado (ahora) es que el límite de potencia contratada igual o inferior a 10 kW, incluso en un hogar individual.
Es de vergüenza. Debería ser delito hacer eso.
Y todo esto sin caérsele la cara de vergüenza… Lo que hay ahí dentro tiene que ser canelita en rama…
A veces me entran ganas de aparecer en el estudio de grabación con un trabuco y no dejar títere con cabeza
Alguna historia de esas me han contado. Mal por los empleados por prestarse al juego (aunque no tienen otro remedio muchas veces) pero lo de los jefecillos es de juzgado de guardia.
Un piso normal y corriente , con la calefacción , cocina y agua caliente a gas , con una potencia contratada de 5.5 Kw... en fin.
Pues no vino un HDLP vendedor a puerta convenciéndole de que pagaría menos por la electricidad cambiando de compañía (mi abuelo ya tenía graves problemas cognitivos y lo teníamos cuidado en casa con un par de chicas que estaban unas horas pero no todo el día), lo hizo firmar y cambiar de compañía para pasar a PAGAR por la luz cuando era gratis para é y su… » ver todo el comentario
Es que eso debería ser delito.
Ahora sólo hace falta que pongan coto a la usurpación de rangos completos de números telefonía móvil por parte de estafadores como gran parte del rango 621 "propiedad" de Aire Network y otros similares.
Lo malo es que el daño ya está hecho y hay miles de números bloqueados por millones de usuarios de telefonía que van a causar problemas muy graves si se consiguen recuperar esos números y se acaban asignando a personas particulares.
No se yo, pero una empresa está para ganar dinero... ¿Por qué me iban a ofrecer una tarifa donde ellos ganen menos? Y sobre todo tan insistentemente. Y como es lógico, era una oferta que "termina hoy, mañana sube".
¿Será que soy muy desconfiado?
Iberdrola, telefónica, etc ... a mí me hace especial gracia cuando me llaman en teoria de mi propia compañía y me empiezan a pedir datos. Yo les digo: si me llamas de mi propia empresa de XXXX los datos los debes tener tú. Por lo general, cuelgan sin despedirse.
P.S. Si es de otra compañia les digo que no me interesa, muchas gracias y cuelgo sin darles tiempo a decir nada.
- ¿Quién llama?
- Somos de su compañía.
- Ya, ¿pero de cuál?
- Pueeeees... [clic]
Nunca falla.
Depende, quien llama?
El clic de desconexion es lo habitual
Ya se identifican ellos como "llamo de XXXXX para hacerle una oferta"(falso, no es esa empresa, son empresas subcontratadas con una ética más dudosa que el CV de Pocholo)
Ya veréis como esto va a ser malisimo y grave y una burrada cuando le pregunten a algun politico de derechas.
Antes colgaba directamente, luego discutía con ellos diciendo que en mi zona solo hay un distribuidora (Iberdrola), que ellos serán de una comercializadora y que quieren que me cambie de compañía lo que hace que acaben colgando.
Hace unos meses me apunté a la lista Robinson y recibo muchas menos llamadas por lo que si tengo tiempo me hago el tonto, les hago un par de preguntas simples y les dejo hacer hasta que empiezan a pedir datos. Me he dado cuenta que lo que más les molesta es perder su tiempo porque significa menos ingresos.
Y en portugal pasa lo mismo por cierto. Estoy hasta los mismísimos de abrirle la puerta a "soy de la compañia electrica"
No se puede ser más hijoputa por mucho que necesites un trabajo
Como hacer que haces sin hacer nada.
Yo siempre que me llaman, ya sea para comunicaciones, gas, electricidad, o lo que sea, les digo que tengo como norma no contratar jamás nada que me ofrezcan por teléfono, y además lo cumplo.
¿relacionada?