HP añade deliberadamente 15 minutos de espera a las llamadas de asistencia telefónica (ENG)

HP Inc está tratando de obligar a los clientes de PC e impresión a utilizar los canales de asistencia en línea y otros canales digitales estableciendo un tiempo de espera mínimo de 15 minutos para quienes llamen por teléfono al centro de atención telefónica para obtener respuestas a consultas problemáticas. El tiempo de espera se añadió el martes 18 de febrero, según comunicaciones internas.

[#2 sleep_timer]

A mi me perdieron desde que compre mi impresora Brother laser color, que funciona DE PUTA MADRE con los cartuchos compatibles mas baratos.

[#3 Tertuliano_equidistante]

#2 Ya somos dos

[#4 xyzzy]

#3 tres

[#6 skaworld]

#2 #3 #4 Venga todos juntos!

www.youtube.com/watch?v=ZAD1N2sleKE&ab_channel=GeorgieDann-Topic

[#7 sleep_timer]

#6 Comprar una impresora HP que vende la tinta mas cara que la sangre de unicornio, es como contratar de proveedor de internet a La Liga, Movistar.

[#21 U5u4r10]

#7 Me uno a la conga

[#32 MalditoBendito]

#7 Sin contar que si contratas instant ink (mucha gente aprovecha los 6 meses gratis) para imprimir con cuota mensual, en cuando te des de baja te desactivan la impresora remotamente.

[#54 Marx]

#7 pues las tengo todas, impresora HP con instant ink y O2 que es la marca blanca de Movistar.

Impresora HP con tinta gratis porque no imprimo más de 15 páginas al mes, así que la tinta más barata no puede salirme. Si tuviese una imprenta cerca no necesitaría impresora pero no la tengo y dado que la tinta sale gratis, compensa tener impresora en casa para las pocas veces que necesito imprimir.

O2 a 35€ al mes, fijo, internet y móvil, no hay ninguna compañía que me ofrezca lo mismo más barato…   

[#58 MalditoBendito]

#54 Muchas veces el precio del cartucho original son dos o tres veces el coste de la impresora.

[#60 Marx]

#58 son caros pero nunca los encontré tan caros, como mucho al mismo precio que la impresora.

[#62 MalditoBendito]

#60 Si quieres formato xl se duplica mínimo. Si quieres capacidad normal (básicamente el doble que el cartucho con que viene la máquina de origen) pagas lo mismo. Una estafa.

[#64 Marx]

#62 Sí, HP Es una estafa pero en mi caso particular los cartuchos me salen gratis, aún tengo sin estrenar uno que me enviaron hace meses.

[#27 Wintermutius]

#4 cuatro

[#28 Emosido_engañado]

#27 cinco

[#31 elGude]

#28 por el culo te la inco.

[#43 Hinkler]

#31 Hinco

[#44 elGude]

#43 caca, culo, pedo, pis.

Pd: fuck

[#46 Dramaba]

#31 Ink-o?

[#30 elGude]

#4 y por esto no tengo impresora en casa.

[#48 Pastis]

#30 ya somos dos, 12 años atrás se rompió la laser color que tenía, y no la echo en falta para nada. Si algún día necesito imprimir, vivo al lado de la universidad, y tengo copistas por todos lados 6 ctmos color y 3 ctmos blanco y negro.

[#52 colorincolorado]

#48 yo vivo al lado de la Universidad y de un instituto y han cerrado dos copisterías en los últimos meses.

[#57 elGude]

#48 yo es que se la gorroneo a alguien. Es en lo que basó la amistad, en lo que puedo gorronear a mis amigos.

[#40 Feliberto]

#4 Cuatro, pasé de HP a Brother, y HP nunca mais.

[#8 ccguy]

#2 para impresoras que funcionan bien, nada como Brother.

[#10 Yufiro]

#2 A mi me perdieron cuando me compré una impresora HP, la verdad es que la tiré a la basura cuando tuve al poco, gasté mas tinta en imprimir hojas de configuración que en el uso real, sobre todo la quería para escanear.. ahora uso foto del móvil y para el resto un copisteria que pa 4 fotocopias que saco al año.

Pero si, HP, es una basura.

[#18 Pointman]

#2 Las brother funcionan muy bien. En mi anterior trabajo tenía un par de las básicas de oficina y marchaban como campeonas sin dar un solo problema. Luego teniamos una Kyocera grandota que también funcionaba muy bien

Cuando se las pedí a mi jefa para cambiar las viejas HP me puso pegas, porque no se fiaba. La convencí porque eran más baratas que las equivalentes, y al final fueron un acierto.

[#35 MalditoBendito]

#18 HP En oficina y sobre todo su gama LaserJet, M602 y similares son unas maravillas. impresión a 50ppm, te admite toner compatible y tienes una gran capacidad en las bandejas (si, admite hasta 3 bandejas de 500h). Brother si quieres usar cartuchos compatibles debes desactivar las actualizaciones automáticas. Además muchas veces llevan contador de páginas para el repuesto cuando realmente aún no se ha gastado www.youtube.com/watch?v=_Kf_rTAV4UU

[#50 Lekuar]

#35 La mejor impresora grande (de suelo, con ruedas) de oficina que he probado fue una Canon.
Hasta ella sola encargaba los cartuchos de toner cuando se estaban acabado.

[#51 Cantro]

#35 yo sigo usando una LaserJet de los años noventa.

Y para manejarla tengo que utilizar una máquina virtual de Windows XP

[#63 StarlightHunter.com]

#51 Seguro que podrías crearte un servidor de impresión con una raspberry pi o similar y así te ahorras tener que usar un PC con windows ahí.

[#65 Cantro]

#63 no hay drivers. He probado a conectarla a una máquina Linux y no hubo cojones

[#66 StarlightHunter.com]

#65 Pues una pena. Normalmente las impresoras HP, y sobre todo las Laser suelen funcionar bien sin mucha historia, pero si ya lo has probado no creo que hayan sacado un driver a posteriori.

[#67 Cantro]

#66 qué va, obsolescencia programada a tope

[#19 sorecer]

#2 yo me fuí a Pantum en laser monocromo y superfeliz.

[#41 osids]

#2 El problema es que tienes que imprimir mucho pa que te salga a cuenta, una impresora "casera" tiras con una de 50-60€ y el resto del dinero tienes para cartuchos

[#45 explorergranja_61fff5248]

#41 y cuando la vas a usar se ha secado la tinta y tienes que estar limpiandolo con alcohol a no ser que se jaya secado la esponja interior que entonces no hay arreglo.

por 80 pavos encuentras una laser monocromo y el toner aparte de durar muchisimo mas no se seca. Ademas sale mucho mas barato el precio por hoja impresa a la hora de pedir otro toner. Desde mi primera laser paso de inyecciones

[#68 osids]

#45 cuando he tenido negocio tenía una brother monocromo, pero en casa me cunde más una de cartuchos que se cambian y no hay que hacer nada de esponjas ni mierdas de esas

[#69 explorergranja_61fff5248]

#68 La esponja es la del interior de los cartuchos. En casa imprimo puy poco y se secan´Lons tonner no se s ecan

[#49 kAlvaro]

#2 Si no fuesen tan grandes las láser a color

[#53 avalancha971]

#2 ¿Qué modelo es? Lo que no encuentro en Brother es una que sea multifunción (con escaner de doble cara automático) y a la vez imprima a color. Estoy pensando en sacrificar lo del color y comprar una en blanco y negro.

[#1 Suleiman]

Una de las diferencias de comprar un producto u otro es el soporte técnico... Si van de ese palo, me parece que van a perder clientes....

[#25 LunaTiko]

#1 Además como no instales los drivers a pelo y se te ocurra usar su instalador completo, HP te llena de mierda el PC con sus "soluciones" (HP Smart etc...) que no hacen más que petarte el arranque del PC y meterse en todo el hardware y demás, siete programas para imprimir, otros siete para escanear y 15 extensiones y addons al sistema operativo, registrar tu impresora... Dentro de poco te pedirán foto reciente oye...

Tampoco se os ocurra actualizar el firmware de una impresora si os va bien, puede bloquearos usar tóner "no originales" o empezar a imprimir mal con ellos repentinamente (COMPROBADO).

Sinceramente, HP.... HaPesta.

[#34 Lord_Lurker]

#25 incluso usando cartuchos originales, una vez usados en una impresora ya no te deja usar los mismos en otra (por eso me compré 2 con los mismos consumibles)

O las baterías de portátil que un día deciden dejar de cargar. Y así todo

[#55 kovaliov]

#25 Yo me he comprado un HP en Amazon sin software y le instalé linux mint. No necesito a Hp para nada. La impresora tiene 15 años y el escaner 26. Todo funciona sin problemas. Si un día casca, lo meto en el paquete y para Amazon. Si casca fuera de garantía, lo tiro.

Desde que se inventó Amazón, no he vuelto a tener problemas con ningún producto.

[#29 elGude]

#1 luego es la agenda 2030 la que dice eso de tendrás de todo pero no tendrás nada y serás feliz...

Mis cojones. Si fuera por las empresas les daríamos el dinero a cambio de nada.

[#37 Setis]

#29 No tendrás nada, y pagarás todo.

Y la felicidad cuesta un extra, así que tampoco.

[#20 vicus.]

Hijo de Puta añade deliberadamente 15 minutos de espera a las llamadas de asistencia telefónica (ENG)

[#56 Wayfarer]

#20 #26 Hewletts de Packard, hay que decirlo más...

[#5 Leon_Bocanegra]

Haciendo honor a sus iniciales.

[#15 Gry]

No quiero una impresora de HP ni aunque me la regalen.

[#42 millanin]

HP. ¿Quién te ha visto y quién te ve? Luego cuando las ventas caen los directivos se preguntan qué han hecho mal y llegan a la conclusión de que hay que despedir trabajadores, bajar la calidad y subir el sueldo de los directivos.

[#47 eldarel]

#42 Me temo que eso no es exclusivo de HP.
Dónde trabajo, resultados mejores que lo esperado y aún así, despidos para elevar la "productividad".

[#13 KdL]

Hace unos años compré una HP y ahora tengo que cambiar el chip del cartucho manualmente con unas pinzas y colocarlo en el cartucho compatible nuevo. Los compró por 7.95€ y funcionan perfectamente. HP es una mierda de empresa. No volveré a comprar nada de ellos.

[#36 Setis]

HP lleva siendo una mierda décadas.

Impresoras malas con cartuchos caros.
Hardware incompatible desde que compraron Compaq (puede que antes también, no lo descarto).

[#14 korkou]

Es que las siglas HP no vienen de Hewlett-Packard ...

[#39 JanSolo]

Pero quién coño compra productos HP si son una putisima mierda. Si además son los primeros en las listas de boicot anti sionista.

[#23 musg0]

En la oficina tuvimos unos ordenadores HP de semitorre pequeñitos que para oficina estaban bien, y no me acuerdo si quisimos ampliar la memoria o se estropeó alguna, pero probamos como 10 pastillas diferentes y no cogía ninguna. En su web tampoco vimos que pusieran nada especial sobre la configuración de memoria, así que no supimos si es que tenían algún filtro desde la BIOS que sólo dejaba poner memorias de ellos, o es que necesitaba alguna configuración extraña.
Desde entonces nos pasamos al otro lado. Sólo ordenadores por piezas y HP vetado de por vida. Espero que les saquen mucha pasta a los clientes que les queden, porque con esas prácticas ya les pueden exprimir bien hasta que se queden sin ninguno

[#38 reithor]

Rage Against the _printing Machine

[#33 joffer]

HP a nivel doméstico solo sirve para impresora monocromo laser.

Y Brother le ha comido gran parte de la tostada, en eso y en multifunción.

En plotterv es otra cosa.

Y a nivel de equipos informáticos hay muchas mejores alternativas.

[#9 strike5000]

Supongo que la noticia es que alguien siga usando impresoras...

Ahora en serio, yo también tengo una Brother y estoy encantado con ella. Bueno, se me acaba de joder el enganche de uno de los cartuchos, por lo que no imprime bien en color, pero el escáner va de puta madre. Y seamos sinceros, hoy en día casi no imprimimos nada. Y si tienes que sacar algo lo puedes hacer en una copistería o librería.

[#26 Okabe]

HP siendo HP

[#16 obmultimedia]

mira como en el 060, llames a la hora que llames te tienen una hora esperando al teléfono.

[#17 palestina]

Yo lo que hago en estos casos es poner el teléfono en altavoz y ponerme a hacer otras cosas mientras.

[#61 erperisv]

HdP.........

[#11 mariopg]

casi todos lo hacen

[#22 Blackat]

Que poca verguenza....se creeran ahora en HP que son funcionarios....lo siguiente que sera..que se den de alta en Muface??

[#59 julespaul]

Yo solo tengo una impresora HP y la próxima que compre no será HP.

[#12 rafeame]

Nuestra primera láser fue una Brother y me duró como 15 años sin averías. Al final se estropeó, la llevamos a arreglar y la avería reapareció, así que la hemos cambiado por otra con wifi, que nos tiene embelesados con la impresión a doble cara.

[#24 WarDog77]

#12 De esas tengo yo una en caso. La pillamos para los apuntes de la carrera de mi esposa.
No se los miles de hojas y decenas de tóner que lleva sin un fallo.
He cambiado el tambor electrostático 1 vez y además fue barato.

Adema permite respetarlo sino lo quieres cambiar.