CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad que colapsó millones de ordenadores con una actualización chapucera en todo el mundo la semana pasada, está ofreciendo a sus socios una tarjeta regalo de 10 dólares de Uber Eats como disculpa.
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Con eso no se cubren ni la comida de la gente para paliar el estropicio. Estoy expectante , a ver que demanda les cae
“We did send these to our teammates and partners who have been helping customers through this situation.
Es que vaya titular más deficiente:
CrowdStrike ofrece una tarjeta regalo de $10 como disculpa [a empleados y colaboradores].
Es que si no se dice lo que está entre corchetes pensamos que es a los clientes afectados. No, es a los empleados que tuvieron que… » ver todo el comentario
No hay ninguna mancha en el currículonpornhaver trabajado en esa empresa. Ellos no son directores de desarrollo muchos de ellos no serán programadores y no siquiera habrán diseñado el módulo del programa que tiene los bugs.
En cuanto a que un regalo para determinado negocio que no uses... Pues como la tarjeta de queda libre de la cárcel del Monopoly. Puedes guardarla o venderla. Les han dado por sorpresa una… » ver todo el comentario
El fallo de CrowdStrike sucedio porque tenia acceso al Kernel de windows y se uso un puntero NULL.
Ese nivel de acceso es muy delicado porque el… » ver todo el comentario
Los reportes de errores no tardan una hora en llegar. Desde hace años se monitoriza a las maquinas criticas y si una falla se envía automáticamente una alarma inmediatamente.
"Es mejor eso que nada" -> Si te diesen 10€ por haberte roto las dos piernas en un accidente de tren/avión/autobús, pensarías lo mismo?
Es solo por curiosidad.
Saludos.
Yo creo que eso es lo que están haciendo, pagarles debidamente y además, a mayores, en agradecimiento, diciéndoles en plan colegas que por sus esfuerzos al próximo café invitan ellos, eso es lo que entendí de lo que pone por el medio del artículo.
Vamos que no sé por qué pensáis que el vale de diez euros es lo único que reciben, como si fuera excluyente de pagar las horas extra.
Si no es el caso, me callo, por supuesto.
Ese es el problema, el artículo no lo aclara. Yo quiero suponer que les pagaron las horas extra que legalmente les corresponde, porque es lo correcto.
"the gift card “has been canceled by the issuing party and is no longer valid"
Bueno, eso es normal, se encontrarían con un bug y tuvieron que retirarlas Menuda metedura de pata.
Los técnicos de CrowdStrike se habrán comido un finde "divertido" intentando solucionar el marronazo, 10$ en Uber Eats es un insulto, le faltan varios ceros.
Esto es motivo para salir por patas de la empresa, de hecho viendo como se han comportado algunos CIOs y CTO se vienen grandes movimientos del personal de IT que se ha visto abandonado y presionado por sus jefes para solucionar un marrón durante el fin de semana haciendo mas horas que un reloj por un fallo que no es culpa de ellos.
Y de todas maneras les pasa como me ñasó a mí con el Wannacry. O nos arremangamos el fin de semana y empezamos a parchear máquinas y no hace falta que nos molestemos el lunes en volver, porque no habrá una empresa a la que hacerlo.
Eso sí, el día que me pegue un finde currando (que, además, tengo que poder) espero una compensación muy alta o me han vuelto a ver, vaya.
Que no tiene que ser dinero. Puede ser una semana de vacas.
En cuanto a lo de compensar a los clientes... es pronto para saberlo. Seguro que habrá demandas.
Así que esta gente ha montado una infraestructura crítica sin tener en cuenta un sistema de despliegue que se aprende si te sacas una certificación normalita de las que se aprenden en un mes y lleva años inventado . Un sistema que usa Windows Update sin ir más lejos, se nota si tienes 2 PCs y ves que a veces se instalan los parches en días diferentes.
Mejor "actualización fallida"
No creo que funcione... pero entiendo el nivel de desesperación del equipo de abogados. Muchas grandes empresas a nivel mundial se han visto afectadas (incluida Microsoft) y les van a crujir hasta el punto de generar radiación de Hawking.
Es mejor que esten callados, que soltar excusas de bugs de Microsoft o dar una mierda tarjeta regalo de 10€ a los que te han salvado el culo por no hacer bien las cosas...
Un desastre tras otro y en esta empresa confiaba lo mas grande de USA... Para flipar en las manos de quien estamos.
Eso si, este año me han dado 150€ extra por los beneficios netos de la empresa.