Una compañía telefónica reclama 372 euros a un cliente y acaba condenada a pagarle 5.000 de indemnización por meterlo en una lista de morosos

La audiencia provincial de A Coruña hacondenado a una compañía telefónica a indemnizar con 5.000 euros a un cliente de Porto do Son al que incluyó en una lista de morosos por no pagar unos servicios de los que se había dado de baja. La reclamación de la empresa era de 372,10 euros, una cantidad que el implicado se negó a abonar tras haber cambiado de operadora dos meses antes...

[#2 Marisadoro]

Una compañía telefónica sin nombre.
Más periodismo!

[#19 Dasoman]

#2 #4 #10 #11 #16 El triste hecho es que podría ser perfectamente cualquiera de las grandes (Vodafone, Movistar, Orange, MásMóvil) y a nadie le sorprendería lo más mínimo.

[#21 ayatolah]

#19 O en Galicia, podría ser R

[#28 jiji]

#21 MásOrange actualmente

[#33 ayatolah]

#28 Yo es que la tuve bien liada con Orange y con R.
Orange me metió en un fichero de morosos porque me decían que les debía una permanencia cuando mi contrato era "Contrato SIM Libre", que usaba para una Blackberry. La Blackberry era traida de USA, con lo cual, Orange solo me aportaba la SIM, que como ponía en el nombre del contrat era libre. Y es que además en el contrato firmado y sellado en la tienda de Orange a donde me dirigía para hacerlo había 3 casillas para marcar una que…   

[#23 obmultimedia]

#2 sera Movistar seguro pero como estan de centenario no quieren arruinarselo.

[#36 Becarista]

#23 arruinarles el centenario por 5000 euros dice... Se lo gastan en unos segundos en la fiesta, es más, lo dilapidan todos los días en muchísimas cosas, comenzando por las centrales viejas y cochambrosas que tienen... Solo en el arranque de unas horas de un grupo electrogeno de los miles que tienen en las centrales.para cualquiera de las empresas que has dicho es menos que calderilla, es como si a Cristiano Ronaldo o a Florentino o a tantos ricos se le cae 1 centimo del bolsillo. No se giran para ver a donde ha ido a parar esa moneda que han oído rodando al abrir el monedero...

[#39 ElSev]

#2 Vodafone, sancionada con 112.000 euros por no actualizar los datos personales de una clienta www.economistjurist.es/actualidad-juridica/vodafone-sancionada-con-112

No es duplicada ojo, es que la van cagando continuamente

[#3 vvjacobo]

La multa no es razonable, 5000 euros? Con esa cantidad no cambian nada, qué porcentaje de personas llevaría el litigio hasta el final? Yo calculo que menos de un 1% deberían haber pedido mínimo 37000 euros para que no lo volviesen a hacer. Por ahora a la empresa telefónica le sigue saliendo rentable. Por cierto, puta mierda de periódico que no publica el nombre. Apuesto a que es un periódico de los que lamen el culo al pp en galicia.

[#4 Gerome]

#3 Yo apuesto por Vodafone.

[#5 vvjacobo]

#4 Yo por telefónica, alguien local que pueda coger al periódico por las pelotas si quiere.

[#11 vinola]

#4 La respuesta sería: qué compañía es y por qué siempre es Vodafone?

[#43 sevier]

#11 porque Robafone se pasa siempre la ley por el forro. Acaso no es una compañía de piratas?

[#17 aletmp]

#4 no tengo pruebas, pero tampoco dudas

[#18 Alakrán_]

#4 Son todas iguales, a mí Yoigo me sobre facturó 170€ en una factura, y a pesar de reconocer el error, me decían que tenía que pagar la factura que ya me lo devolverían, evidentemente nunca pagué la ni lo que me pusieron de más, ni tampoco los 30€ que tenía que pagar, cada vez que me llamaban les contestaba lo mismo, que ya se los devolveré algún día, la que fue su respuesta.

[#27 Tapii]

#4 Los de la lista de asnef tienen que estar fritos con esta compañía

[#31 Raziel_2]

#4 Pues yo por Orange, es la compañía que más juicios por facturación abusiva tenía hace unos años. Básicamente tenías que enviarles un burofax para que dejasen de cobrarte, porque no te daban de baja, y si dabas orden de devolver los recibos al banco, a la lista de morosos.

[#40 Indeterminado]

#31 A mí me pasó. Lo más “divertido” es que, años después, me siguen llamando para que vuelva con ellos.

[#41 Raziel_2]

#40 A mi igual, y un comercial tiene los santos cojones de soltarme que "eso era antes, que han cambiado".

Se me da por hacer una búsqueda rápida en Google y aún tienen juicios pendientes y otros en curso post-pandemia.

[#37 santim123]

#4 Idem. Se las tuvieron que ver con mi abogado. El de verdad, no el que tengo aquí colgado.

[#6 Stv.2]

#3 Esa es la indemnización para el perjudicado, que todo sea dicho me parece poco. Tendrían que multarles, y con cuantias crescientes cada vez. Algo que me jode de esto, es que muchas veces se les multa por practicas de sobra conocidas como ilegales. Me recuerda a los cines, recintos y demases que te prohiben entrar con comida, incluso después de ser condenados siguen poniendo que se reservan su derecho de admisión. Solo por sugerir una restricción ilegal ya deberían multarles.

[#35 Capitan_Centollo]

#6 Cierto. Una multa en condiciones sí serviría. Del estilo de un 5% de los beneficios anuales más un 20% del sueldo anual a cada uno de los CEOs responsables. Con una multa así, no se les ocurre volver a intentarlo.

[#9 pascuaI]

#3 Apuesto a que es un periódico de los que lamen el culo al pp en galicia

Es un diario que, si no fuésemos hipócritas y aplicásemos a todo el mismo rasero, tendrían que tener sus tweets la etiqueta de "Xunta de Galicia affiliated media", de igual forma que se hace con Rusia.

[#12 JuanArribas7]

#3 no es una multa, es una indemnización. Por puntualizarlo

[#24 SirMcLouis]

#3 Si sabes que vas a ganar, si que vas hasta el final

[#25 gambader]

#14 Pues debería. Como bien dice #13, esos 5000 se los come la factura del abogado y, como indica #3, para la operadora le resulta irrisorio. De ahí que:

-A los clientes no les sale a cuenta llevar estos abusos a juicio.
-A la operadora le sale a cuenta seguir robando.

[#29 carlosmateo]

#3 No es una multa, es una indemnización, y es de un importe razonable.
Lo que no es razonable es que no conlleve una multa bien gorda, de varios millones, para que se lo piensen 2 veces antes de tocar las narices a la gente.
Saludos y muy buen foro.

[#1 ElenaTripillas]

Esto ya es más razonable, si no continuarán estafando continuamente

[#13 capitan__nemo]

¿Pero es 5000 euros mas costas? Porque si no, esos 5000 euros se los come la factura del abogado.

[#8 mudito]

Compare el ávido lector el perjuicio que supone para una persona 372 euros o para una compañía 5000 euros.

¿Hay proporcionalidad?

[#14 capitan.meneito]

#8 5000 es la indemnización. No lo veo mal.

[#42 mudito]

#14 Como indemnización no, pero una conducta errónea perseverante y además demostrada, debería acarrear una multa importante como para que no volviera a repetirse, y sería una buena manera también de rellenar las arcas públicas.

[#30 trasparente]

A mí lo más grave me parece que en primera instancia le dieron la razón a lo compañía.¿Qué puta tómbola es la justicia?. Ya me lo dice un amigo abogado, la justicia es una puta mierda, incompetente a niveles bajos y corrupta en los niveles altos. 

[#15 oliver7]

Muy poco me parece.

[#22 PerritaPiloto]

Me suena que hace una década a Vodafone le cayó una multa 60.000€ de la AEPD por esto mismo.

[#26 meneanta]

Mis diez al cliente por reclamar e ir hasta el final.

[#34 kikorin]

Ese modus operandi es de Robafone. Yo lo he sufrido en mis carnes, que me vengan facturas de una línea que no tengo dos meses después de haber hecho la portabilidad.

[#7 aaabbbcccdddd]

Que cunda el ejemplo

[#32 Juan_Garcia]

Se va a arruinar la compañía telefónica con esa pedazo de multa. Vergüenza de país.

[#20 z3t4]

No te pueden meter en listas de morosos si no te reclaman judicialmente la deuda.

[#16 TheIpodHuman]

Apuesto por Telefónica/Vomistar, como decian los Martes y 13 en alguno de sus sketchs: "Telefónica, siempre jodiendo" www.youtube.com/watch?v=eulPQ9DKhZk

[#10 bibubibu]

Si no dice el nombre, será Movistar.

[#38 santim123]

#10 Es cualquiera de las que pone publicidad en ese periódico.