La cuarta edición del Cuadro de Indicadores del estado de los diversos mercados en la Unión Europea y la opinión de los consumidores sobre éstos, deja en España a la telefonía móvil como el sector que menos valoración tiene. El informe analiza, entre otros, la facilidad para comparar ofertas de distintas empresas, la confianza y satisfacción del consumidor, los problemas y reclamaciones generados, precio y la facilidad que tienen los clientes en cambiar de proveedor de servicios.
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