Puede llevar a no reconocer un producto cuando se muestra tal como es en realidad. La sabiduría popular nos dice que la experiencia es la mejor manera de aprender. Sin embargo, no siempre es así. Según un estudio de la Universidad de Washington sobre estrategias de marketing, los entornos virtuales mejoran la memoria respecto a un producto, aunque su uso puede llevar al consumidor a no reconocerlo cuando se le muestra o a adjudicarle propiedades positivas que no tiene realmente.
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