Investigadores de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) analizan, desde la perspectiva del derecho del consumo, las prácticas engañosas y desleales que propicia el creciente fenómeno del switching cost: el coste que entraña cambiar de proveedor de servicios como los seguros, las telecomunicaciones o la energía.
|
etiquetas: consumo , switching cost , cambio , proveedor de servicios 
