Si al contratar ADSL nos llega una velocidad muy baja, ¿podemos darnos de baja sin pagar penalización? En los foros se comenta que al menos debe cumplirse con un 10%. Pero lo cierto es que la Ley no dice nada. Sólo que que el operador nos tiene que informar de que la velocidad puede ser inferior a lo anunciado. Si existe una velocidad mínima garantizada, es la que la compañía decida incluir voluntariamente en el contrato. Y sólo un operador de los cinco principales tiene algún tipo de compromiso.
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