Tras intentar gestionar las reclamaciones de un usuario afectado por un mal servicio en una franquicia de Vitaldent de Chiclana (Cádiz), FACUA se puso en contacto con la empresa matriz para que asumiera la responsabilidad de la situación a lo que la empresa se negó. Vitaldent indicó que carecen de “legitimación pasiva” en relación a la responsabilidad de una incorrecta ejecución de un tratamiento odontológico en uno de sus centros franquiciados.
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