La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios entiende que todo artículo debe tener una calidad y una vida útil. No importa si el artículo dejó de fabricarse o si corresponde a otra temporada, la empresa deberá responder antes las faltas de conformidad del cliente que se produzcan en un plazo 2 años desde la compra. Eso sí, siempre que se trate de un defecto de fábrica y no del uso inadecuado del artículo. Incluido, si la prenda, zapato o accesorio fue comprada en rebajas.
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