Compra un portatil en la Fnac de La maquinista el día 7 de Diciembre. Al día siguiente va a descambiarlo y pide que le devuelvan el dinero. El pago se hizo a través de tarjeta de débito y mediante Finconsum, para lo cual había que hacer un primer pago de 75% y el resto en cuotas sin intereses. Quedaron en que le devolvían ese primer pago y le cancelaban el pago de cuotas de Finconsum. Tras casi 1 mes, Finconsum le reclama el pago del portátil devuelto y además no le han hecho la devolución del primer pago.
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