El objetivo era colapsar todos los servicios de Atención al Cliente de empresas y administraciones públicas con la huelga estatal de 24 horas de los trabajadores de Telemarketing por el bloqueo del Convenio Colectivo de 'Contact Center' durante 22 meses. La patronal, que se niega a avanzar en la negociación del convenio, cuya vigencia caducó el 31 de diciembre de 2014, porque pretende recortar todavía más las condiciones laborales de los trabajadores del sector, ha utilizado todas sus armas para restar seguimiento a la huelga.
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