"Hay lista de espera en unos destinos mientras que en Cataluña hay un parón", señala Gutiérrez, que recuerda que el perfil de viajero del Imserso "quiere, más que ningún otro, calma y tranquilidad, y sentirse querido en el destino, no agredido. No quiere acabar saliendo de un autobús y teniendo que arrastrar su maleta por una carretera".
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