Telefónica será la encargada del servicio universal, que desde el 1 de enero incluirá un acceso de banda ancha de 1 Mbps de velocidad de descarga. Su precio será de 19,90 € al mes para los que además contraten teléfono. Permitirá descargar a 1 Mbps un máximo de 5 GB mensuales. Una vez superado este límite permitirá seguir conectado pero a una velocidad 8 veces inferior, de 128 Kbps. En el caso de que el usuario no quiera teléfono, el precio de la banda ancha será de 29,9 € al mes. En todos los casos habrá que pagar una cuota de alta.
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