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La ley del mínimo esfuerzo

Anécdota de caso real de llamada a centro de atención telefónica (Informático). Se basa en la capacidad que tienen algunos trabajadores para que les soluciones sus problemas sin darte la más mínima ayudar para entender que les pasa o para que la solución sea la más adecuada, simplemente lo quieren arreglado, para ayer y sin que les suponga un sólo minuto de trabajo.

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