Tras el despido de 12.000 empleados en el mes de mayo, parece que Google quiere seguir prescindiendo de la labor humana. El departamento de ventas de publicidad de Google, el mayor afectado. La intención es ir más allá de la venta de anuncios, integrando la IA en el servicio de atención al cliente y mejorando así el aspecto humano de la empresa.
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