"Casi me muero del susto". Así reaccionó Carlos Núñez, un vecino de Lugo cuando, al ver la factura de la luz que acababa de abrir su cónyuge, comprobó que le iban a cargar en cuenta nada menos que 142.523,19 euros. No dudó en coger el teléfono en ese mismo instante y llamar a Gas Natural para aclarar el tema. Asegura que «me tuvieron media hora esperando para pasarme con alguien que me pudiese ayudar, y cuando lo conseguí, estuve al teléfono otros 45 minutos más».
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