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Forrester destaca el valor del contenido que aportan los usuarios en Internet

La consultora Forrester Research destaca en uno de sus últimos informes el valor del contenido que pueden aportar los usuarios a las empresas en Internet. Sin embargo, desmitifica la supuesta democratización que supone la Web 2.0 en la medida en que sólo una minoría está dispuesta a participar activamente en la Red.

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