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El factor oveja y las reseñas clonadas: los trucos de una agencia de viajes que acumula quejas en Internet

Tras la revelación de la estrategia de Ocio Hoteles, exempleados y clientes que se sienten engañados destapan más detalles del funcionamiento de esta empresa malagueña. Se ha tenido acceso a más de 2.000 reseñas en Google, donde se ven patrones clonados en la creación de los textos, y a documentación interna de la compañía, como el guion que leen las teleoperadoras con sus instrucciones. Dos exempleados distintos han confirmado que la empresa pide a sus trabajadores que hagan reseñas “de vez en cuando”.

| etiquetas: empresa turística , ocio hoteles , quejas , reseñas

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