El objetivo de este artículo es explicar cómo se debe reunir y definir los KPI (indicadores claves de desempeño) y las métricas para construir un Dashboard (Tablero de Control) de actividades de ejecución y operaciones. Dashboard es una página desarrollada en base a tecnología web mediante la cual se despliega en tiempo real información de la empresa extraída de varias fuentes o bases de datos.
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