Este índice, creado por Naciones Unidas, se genera ponderando cuatro variables, Confianza y Fiabilidad, Alcance y Extensión, Relevancia y Resiliencia. Correos ha obtenido en el último índice 2018 una puntuación de 49,25 puntos, justo por debajo de Malta, Irán, Túnez, Vietnam, Nigeria y Azerbaiyán. Para hacerse una idea del desastre, basta señalar que la media de puntuación de los países desarrollados es 67,92 puntos. La clasificación la encabezan Suiza, Holanda, Japón, Alemania, Francia, Polonia, Singapur, Estados Unidos y Reino Unido.
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