He ganado a Iberdrola en una falsa acusación de manipulación de contador. Te Respondo

Hace un año Iberdrola me acusó de manipular mi contador y me facturó 1000€. Se demostró que todo es falso hace 1 semana después de 1 año entero de lucha. Si tenéis algún caso por el estilo os puedo decir como he procedido. Salud!

[#1 Cornelius]

Enhorabuena. Haz un DIY o montate una consultoria. Tienes mercado asegurado

¿Qué tramites legales has utilizado? (Abogados, asociaciones por ejemplo)

¿Cuanto dinero (sin contar el tiempo) te has dejado?

[#5 teknotal]

#1 #0 #4 AHHAHA, Dinero muy poco, solo los envios por burofax que tuve que remitir a iberdrola y a la Direccion General de Energia, pero si contamos los 1000€ que tuve que pagar a Iberdrola en 24 horas para que no me cortaran la luz suma un pelin

Lo primero fue consultar a un buffet pero me orientaron que podia hacerlo solo. Hay que redactar una carta formal para la Direccion general de energia explicando hechos y con copia a Iberdrola. Siempre con Burofax o Certificado con Acuse de recibo.

Sobre el tiempo; el tiempo empleado no es mucho, es mas el de incertidumbre que otra cosa.

[#7 teknotal]

#5 El parrafo mas importante es el siguiente:

"SOLICITO que teniendo por presentado este escrito en tiempo y forma,

procedan admitirlo y realicen cuantas actuaciones sean necesarias al objeto de que

sean atendidas mis pretensiones, conforme a derecho corresponde y atendiendo a la

normativa aplicable."

[#9 automatix]

#7 Enhorabuena, si pones el texto completo (quitando los datos personales) y lo compartes junto con direcciones, etc (en google docs por ejemplo) seguro que ayudas a alguien.

[#70 teknotal]

#9 Totalmente de acuerdo, Lo voy a empezar a preparar para subirlo en estos dias.

[#23 --493773--]

#9 +1 como una casa. Es de esas cosas que nunca sabes si te pueden ocurrir a ti. Si hiciera un tutorial, sería brutal

[#41 Xtrem3]

#0 Opino como #9 , una breve guía y el texto pueden ser muy útiles, yo me lo planteaba.
Enhorabuena y gracias por el pregúntame.

[#25 --423154--]

#5 Lo primero fue consultar a un buffet

¿Era buffet libre? O sea que podías comer lo que quisieses. Tortilla con cebolla y sin cebolla etc

Pon la resolución para poder opinar de la trampa que ellos decían que hacías.

[#50 teknotal]

#25 Me primero me orientaron por telefono los abogaos del seguro de la comunidad, ya que yo no custodio los contadores, y despues redactamos un escrito formal. Facua y OCU tambien te pueden ayudar,

[#39 --109235--]

#25 Un tio que le gana un pleito a Iberdrola es imposible que coma la tortilla con cebolla.
c.c. #3

[#51 teknotal]

#39 Con cebolla siempre

[#72 caracoless]

#51 Bien, ahora ya sabemos que eres de fiar.

[#28 baronluigi]

#5 ¿Has pensado en ponerte en contacto con Antonio Moreno,de Estafaluz?

Una colaboración mútua podría ser beneficiosa para ambos.

[#69 teknotal]

#28 Seguramente habré hecho lo mismo que hace él, no obstante, es una buena idea. Salud!

[#74 baronluigi]

#69 Lleva años denunciando la estafa de los contadores y recientemente denunció que las compañías aplican un sobrecoste adicional desde las centralitas en los contadores digitales.

[#35 opinator87]

#5 ¿El buffet incluía la bebida o iba aparte?

[#54 teknotal]

#26 LA consulla al buffet fue mediada gracias a la comunidad de vecinos, ya que yo no tengo acceso a los contadores, voy acolgar una copia de la carta que envie que vale como modelo

[#4 --35153--]

#1 el tiempo tambien es importante.

#0 Cuanto tiempo de tu vida estimas que te ha costado batallar contra ellos?

[#6 teknotal]

#2 Desde luego despues de 1 año los 1000€ ya ni te acuerdas, y desde luego lo mas reconfortante es ganar esta batalla, Hay miles de Estafados. Ojala se pueda crear jurisprudencia pero normalmente lo suele decidir un organismo intermedio y no suele llegar a juicio.

[#45 Espartalis]

#2 El 300% de 0, es 0, así que si quieres, el porcentaje puede ser incluso más alto.

¡No te cortes!

[#3 --511338--]

¿La tortilla de patata con cebolla o sin cebolla?

[#19 subzero]

#3 La corriente... ¿alterna o continua? ¿De alta o baja tensión?

Ya que Edison la usaba para 'freír animales', ¿podría también usarse para freír tortillas?

www.madrimasd.org/blogs/patentesymarcas/2014/edison-y-el-elefante-elec

[#29 --466766--]

#19 Positivazo por creatividad.

[#49 --441479--]

#3 esto dejó de ser gracioso y pasó a ser cansino hace mucho tiempo.

[#53 --511338--]

#49 No, no lo creo.

[#8 Sordnay]

Muchas felicidades, mi pregunta es, a que empresa vas cambiarte o a cual te has cambiado ya?

[#46 teknotal]

#8 me he cambiado a Hola Luz, de hecho esa es una de las soluciones para que est no ocurra. El problema viene el el distribuidor, facturador y empresa de revisión son Iberdrola, así que ellos mismos fabrican toda la estafa. Si uno de ellos es distinto ya se tiene que pelear entre ellos antes de que estafen

[#10 grima]

Tenías el precinto del contador manipulado?

[#47 teknotal]

#10 jamás, de hecho nunca he visto mi contador......

[#22 --280860--]

#10 No hace falta hay miles contadores con precintos podridos de los cuales se paga alquiler pero 0 mantenimiento cuando el cliente no puede ni soplarle al contador ni limitador.

[#11 cromax]

Aparte de los abogados ¿Contaste con alguna organización que te asesorara?
¿Conoces casos de demanda colectiva contra estas prácticas?
Creo que había asociaciones de consumidores en ello.

[#55 teknotal]

#11 Lo que hay son muchas demandas individules, el problema es lo de siempre, organizarse..........

[#71 teknotal]

#11 Tambien hable con Facua y OCU y me aconsejaron lo mismo que Legaliztas, el problema es que para OCU tienes que ser socio, yo en este caso lo era. Es barato si lo necesitais y el recurso es el mismo.

[#12 tarkovsky]

Toma #0 una c por si la necesitas... Aunque ahora que veo el manupulacion quizá te vengan mejor unas gafas o un logopeda

[#56 teknotal]

#12 sorry lo escribí con el móvil y rápido con la ilusión de haber ganado......

[#13 --490971--]

Iberdrola evita ir a juicio, para no tener antecedentes.
Hay que ir a jucio y hacer lo posible para que existan sentencia firme contra a Iberdrola.
ya que de lo contrario, "no ha ocurrido nada".

[#57 teknotal]

#13 Totalmente cierto, el problema es que casi todos los afectados somos curritos o mil euristas, y ya te metes en muchos costes. Ahí y es donde vendria bien organizarse

[#85 --490971--]

#57 Hay un facebook de una asociación de afectados por Iberdrola,
tu caso es muy frecuente

[#14 --324102--]

#0 ¡Corrige las faltas y usa los signos de puntuación!

[#15 soundnessia]

Como se trucaban y se trucan ?

[#58 teknotal]

#15 No te puedo decir ya que lo desconozco, lo que si te puedo decir es de lo que se me acusa, de girar un tornillo que hace que la placa gire mas lento. Lo mas gracicioso es que despues de la revisión, la factura disminuyó...

[#16 --295395--]

¿Puedes contar un poco la historia?

[#64 teknotal]

#16 Os pongo un poco en situación, yo resido en Madrid y el año pasado tuve que currar muchas semanas fuera. Una de esas semanas me tocó trabajar en Valencia y en Barcelona. El lunes de esa semana recibo un SMS del banco informándome que tengo que ingresar 990 € por un adeudo de Iberdrola. En ese mismo momento llamo al servicio de atención al cliente y me pasan con el departamento técnico el cual me informa de que un par de semanas un técnico realizó una inspección y encontró una manipulación en el contador de mi casa, siendo esto totalmente falso ya que ni siquiera he visto mi contador a día de hoy. No voy a entrar en detalles de la llamada ya que os los podéis imaginar, el tema fue que en ese mismo momento pongo una reclamación.

24 horas después se ponen en contacto conmigo y me ofrecen una segmentación del pago pero me exigen grabar un contrato en el cual acepto la manipulación y me comprometo a no hacer ninguna manipulación….. aquí ya me entra la risa tonta… por supuesto la rechazo. Al dia siguiente, ya miércoles, recibo un SMS de Iberdrola diciéndome que en 24 horas se me va a cortar el suministro eléctrico, cosa que sorprende mucho ya que cuando tienes un impago con una compañía eléctrica suelen dar varias semanas…… En esta ocasión me encontraba en Barcelona y ya la cosa no tenía gracia, Los llamo de vuelta y los ruego que me den unos días para pagarlo ya que estoy fuera de Madrid. Me dan otras 24 horas para pagar, es decir, si el viernes a las 15.00 no lo pagaba se me cortaba la luz. Se consiguió el dinero y el viernes se hizo el pago.

Hablo con el presidente de la comunidad y me pongo en contacto con el buffet de la comunidad de vecinos, en este caso era Legalitas. Me atiende un abogado y me dice que estoy sufriendo una estafa en toda regla, que el problema es que el distribuidor, facturador y empresa técnica de inspecciones son Iberdrola y que pueden redactar cualquier tipoi de informe falso. ME recomiendan lo primero cambiarme de compañía eléctrica y elegimos HolaLUz (no es por darles publi pero son de 10). Nos ofrece una carta modelo ya que ellos se basan en un articulo para aplicar esa penalización, y básicamente lo que pides en el escrito es, primero negar totalmente los hechos, denuncias que nadie me aviso de la revisión ya que tienen que efectuarla con el Presidente de la comunidad o con el vecino de dicho contador una revisión de los consumos para evaluar. Este escrito se tiene que mandar certificado con acuse de recibo tanto a Iberdrola Como a la Dirección General de Industria, Energía y Minas para que ellos tomen cartas en el asunto y aquí es donde se demora todo……..

Si queréis más detalles preguntádmelos estoy currando y contesto cuando puedo

[#31 --224275--]

#16 Me sumo a la pregunta. ¿Cómo empezó todo? ¿Algo hizo de detonante, te dieron razones, o sencillamente te llegó una multa?

[#66 teknotal]

#31 No se si tengo las fotos que aportaron com,o prueb, pero voy a buscarlas ya que fueron ridiculas.

[#30 --466766--]

#16 No

[#17 anOnY]

Que pruebas aportaron de que habias manipulado el contador? Porque aportarian algo no?

[#67 teknotal]

#17 Aportaron unas fotos ridículas, espero poder encontrarlas para subirlas, el problema es que estas indefenso, ya que el que te revisa, el que te factura y el que te distribuye es la misma empresa....

[#18 ciudadano_wei]

Haz un tutorial en youtube, copón!

[#21 Marcosquillas]

#18 y por favor, otro en latino. Ahí van mis dies.

[#32 --466766--]

#18 Pero un tutorial de como manipular el contador y otro tutorial de cómo librarte de la multa. ¿No es acaso lo que todos queremos?

[#20 berkut]

¿A parte del caso de los mil euros, Iberdrola o alguna otra compañía te había estafado otras veces?

¿Se ha disculpado la compañía? Te ha pagado los gastos de la reclamación? Ha sido penalizada?

[#59 teknotal]

#20 No nunca, jamás me habia pasado algo parecido. No se ha disculpado, de hecho , les he puesto una reclamación exigiendo por lo menos una carta de discuilpa, la cual colgaré si llega.No me han indemnizado si queremos decirlo asi, me han devuelto los 1000€ y a correr.

[#24 amimeconvirtioengrillo]

Hola, ¿podrias explicarme como manipular mi contador? Es para un amigo.

[#27 --423154--]

#24 Todo el mundo sabe que los contadores antiguos o los de agua se manipulaban con los imanes de un magnetrón de microondas. Los actuales digitales se manipulan puenteándolos y hay mucho videos por internet

[#33 unatonelada]

Enhorabuena!!!

[#68 teknotal]

#33 Gracias!!!!!!

[#34 alohl669]

A mi lo que me mosquea de estas cosas es que primero tengas que pagar y luego tirarte un año sin ese dinero. Puede que 1000€ no parezca mucho a algunos, para otros es todo un mundo. Por ello tengo varias preguntas, aparte de devolverte esa suma (te la devolvieron?) te lo compensaron de algún modo? (se trata de una suma importante a nivel doméstico, y habiendo demostrado tu inocencia, se trata de un dinero que en más de una ocasión podrías haber usado para cosas importantes como teléfono, alquiler... Que por menos podrías verte en la calle por la broma o endeudado)

La otra tiene que ver con la actitud, fueron amenazantes, coaccionadores... O cualquier método empleado por la old school?

[#60 teknotal]

#34 Fue horrible, mas arriba redactaré la historia al completo. Para mi fue un palo esa penalización y no la he visto de vuelta hasta 1 año después. Normalmente, cuando tienes una deuda con Iberdrola te dejan unas semanas hasta cortarte la luz, pero en cuanto empecé los y trámites de reclamación don ellos me ofrecieron segmentar la deuda y pagar por mensualidades y cuando rechacé esto me llego un sms al móvil diciendo que en 24 horas me cortaban la luz........ Tuve que ROGAR que no lo hicieran ya que me encontraba fuera de Madrid por viaje de trabajo, y em dieron otras 24 horas de "cortesia"

[#90 alohl669]

#60 gracias por la respuesta. Arriba se comenta que iberdrola evita juicios para no tener faltas y no crear jurisprudencia(ni siquiera se si lo he dicho bien, sería un blanco muy fácil), en un caso así yo me sentiría muy impotente y posiblemente no pensaría lo bastante claro como para ver un juicio como una auténtica solución que les de donde les duela.

En algún momento se te pasó por la cabeza ir a juicio?

El abogado mencionó la opción? Y si lo hizo, cuales fueron sus recomendaciones y porque? (no porque alarga el proceso, o por...)

[#91 alohl669]

#60 Por cierto, mi enhorabuena por haber acabado con el tema, no imagino lo que tiene que ser verse envuelto en un asunto así sin comerlo ni beberlo.

[#36 --329430--]

Hmmm... Hasta el momento van al menos una docena de preguntas (más o menos serias), de las cuales sólo se han respondido dos (y de manera muy escuéta y rácana).

Esto, más que un 'TeRespondo' parece un 'AhíTeQuedas'.
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[#44 teknotal]

#36 empiezo a responder en cuestión de minutos.

[#37 --321635--]

#36 Igual es que le han cortado la luz y no puede seguir respondiendo

[#61 teknotal]

#37 Mamón hahahahahahaha!! que estoy muy liado sorry Os responderé a todos los comentarios

[#89 --321635--]

#61

[#38 Marriaunpajote]

#36 pues si, esperando m hallo un par de preguntas de mi interés. Estará desayunando temprano.

[#40 poxopunk]

#0 ¿Podrías contestar las preguntas? Me encuentro en una situación similar y sería de gran ayuda.

[#73 teknotal]

#40 Si quieres escribeme a [e-mail] y hablamos mejor. Abrazo

[#78 teknotal]

#40 o por privado por aqui

[#42 mat_ov]

Has perdido un año de tu tiempo y a ellos les ha salido gratis, ¿me equivoco?

[#62 teknotal]

#42 Simplificado pero si.

[#75 mat_ov]

#62 Mientras ellos tengan la sartén por el mango estamos jodidos.

Supongo que habrás cambiado de comercializadora.

[#77 teknotal]

#75 si, a Hola Luz, la cual recomiendo.

[#86 Escarlata2014]

#42 Igual el hecho de que ahora haya un montón de gente aquí leyendo lo estafadores que son los de Iberdrola también es un triunfo. Yo no veo que haya sido una pérdida de tiempo.

[#88 mat_ov]

#86 El hecho de que mañana se lo puedan volver a hacer sin consecuencias y que no puedas cambiarte a una compañía "buena" porque la distribuidora es y será siempre la misma para tu casa es poco halagüeño.

Indefensión aprendida, es lo que hay con las eléctricas, telecos y demás.

[#43 teknotal]

Perdón, empiezo a responder os en breve, he estado fuera un par de dias

[#48 lacabezaenlasnubes]

Aquí se explica muy bien la raíz del problema:

www.defensordelpueblo.es/resoluciones/establecer-garantias-de-independ

El problema es que quienes realizan las inspecciones tienen incentivos a "inventarse" los fraudes, puesto que un cambio normativo reciente (de 2013) inventado por el Ministro Soria les premia con una comisión de un 20 por cien de los peajes. Y ahí empezó todo.

Es como si de repente le confía la labor…   

[#80 teknotal]

#48 yo cuando hable con profesionales me dijeron todos que era de república Bananera. Que era un estafado más y que le podía pasar a cualquiera. Te prometo que suena distinto en boca de un abogado y cuando te enfrentas al problema.

[#52 Unnhell]

No sé como llega esto a portada, no hay ningún contenido.

[#65 teknotal]

#52 Habrña contenido amigo, solo que no tengo todo el tiempo que me gustaria para contestar, pienso poner toda la informacion posible para auydar a afectados como yo. Y si se vota es por que los hay

[#81 Unnhell]

#65 El tema me resulta interesante, claro que sí, pero es que no antes había ninguna información valiosa más allá del hecho de que lo hayas conseguido.

[#82 teknotal]

#81 voy a colgar el informe que redacte como modelo y he explicado mi caso además de dar mi correo a quien lo necesite para ayudar....

[#63 kalamudia]

Yo en estos momento estoy peleándome con Endesa (comercial), porque según Fenosa (la distribuidora) manipulé el contador un mes antes de irme de un local alquilado (absurdo). Como dejé el local y no tengo ningún contrato con ninguna de las dos compañías, ahora estoy en SomEnergia, no tuve el problema de que me cortaran la luz y no he pagado los doscientos euros y pico que me reclaman.
Hace mas de un mes puse la reclamación en Industria, después de intentar solucionarlo directamente con Endesa,…   

[#79 teknotal]

#63 espero que tengas mucha suerte, se tenaz y se te puedo ayudar con algo dímelo

[#84 kalamudia]

#79 Gracias, espero que no haga falta e Industria falle a mi favor

[#76 boligrafonegro]

#0 Hola! enhorabuena y eso

¿Alguien podría decirme por favor cómo se sube una noticia de "Retespondo" en menéame?

Gracias

[#83 alsanan]

Yo no tuve tanta suerte...
interficies.info/data/Contra Iberdrola.html
Me la metieron bien doblada. El momento en que más flipe fue cuando me dijeron que me tenía que fiar que el contador que me habían puesto nuevo estaba a cero porque nada lo certificaba. Y el segundo cuando leí el texto de la ley que, evidentmente, no habían redactado ni políticos ni técnicos sino directamente las grandes empresas de electricidad. Ni siquiera habían disimulado.

[#87 MmarianN]

No he leído todos los comentarios, y por tanto no sé si lo habrán dicho ya, pero NO es buffet, el despacho de abogados es BUFETE. Un buffet es para ir a comer algo.

[#92 alohl669]

#87 yo me aprendí eso por tener abogados en la familia, llámame inculto, pero con el lío del spanglis(spanglish?) que vivimos desde hace bastante tiempo, comprendo la errata. Y ya que estamos, hago la pregunta tonta, hay alguna viñeta o meme sobre el tema?

[#93 jpdelav]

Buenas Noches: yo he desistido en la lucha y he decidido pagar, mi caso es parecido aunque nunca me acusaron de manipular el contador, sino de que estaba averiado y leía mal el consumo debido a ello me re-facturaron consusmos fantasma de un año hacia atrás en base a la ley, decidí recurrir al arbitraje de consumo pero al ser problema de la distribuidora no lo aceptaron así que me derivaron al servicio de industria de mi comunidad el cual no me ha contestado y va para 7 meses la cosa...