Hablemos sobre el spam de atención y lo importante que es darnos cuenta de lo que le están haciendo empresas ricas y poderosas. Cómo nuestro cerebro es un simple patio de juegos y experimentos para el negocio.

Los trabajadores de la Seguridad Social van a la huelga por el colapso de la atención ciudadana. Los sindicatos CSIF y CC OO han confirmado este jueves la convocatoria de huelga durante 24 horas el 7 de septiembre y un calendario semanal de paros de una hora cada viernes. Se trata, según los sindicatos convocantes, de la primera huelga de la historia en la Seguridad Social.

La distribución territorial tiene en cuenta la reducción de las listas de espera de cada comunidad y la mejora de la calidad del empleo en el sector, así como de la calidad de las prestaciones y servicios. El Consejo de Ministros ha revertido así los recortes en materia de dependencia de las legislaturas previas, según indicó la ministra portavoz, Isabel Rodríguez.

En el año 2050, aproximadamente uno de cada tres españoles tendrá más de 65 años, lo que triplicará la tasa de dependencia y exigirá una mayor inversión económica (y de medios) en un terreno ya debilitado como la atención social. Sin embargo, la automatización de la salud se presenta como un salvavidas: podría ahorrar más de 140.000 millones de euros a la industria sanitaria mundial.

Un grupo de ciudadanos y de profesionales de la Seguridad Social española impulsan un manifiesto público solicitando se dé un trato personalizado a los que necesitan ser atendidos en sus oficinas

300 millones de euros. Esa es la cantidad repartida por el Gobierno a las CCAA para que hagan frente a los efectos de la pandemia en materia de servicios sociales. Las cantidades se distribuyen en nueve partidas: de estas, las tres que más dinero reciben son las ayudas a las familias vulnerables (33,54%), el refuerzo de plantillas de los centros residenciales (20,32%) y la atención domiciliaria (19,4%).

'Paso. Paso. Paso. Like. Paso. Like. Paso' y así hasta que dentro del catálogo de personas, noticias, productos, lo que sea que estuvieras viendo, has hecho una preselección inconsciente de lo que quieres y lo que no. Un acto tan mecanizado que ya no sabemos si es automático, donde ya no sabemos si quiera si lo que hemos elegido ha sido por voluntad o por instinto. Y es que las aplicaciones nos lo han puesto todo tan fácil y accesible, nos han facilitado tanto la tarea de pensar deliberadamente que no sólo compiten contra otras aplicaciones[..]

Rob Walker, periodista, observó que había dejado de observar. «Me di cuenta de que, igual que mucha otra gente, estaba distraído todo el tiempo porque vivimos en una época en la que se compite mucho por nuestra atención. Siempre hay alguien intentando meterse en nuestras cabezas: una compañía, los medios, las redes sociales».

Uno de los creadores de Twitter, Ev Williams, está convencido de que el actual ritmo de consumo de información está "atontando a todo el mundo". Los medios que ofrecen titulares minuto a minuto, alertas de última hora con una sandez que ha tuiteado un político, la oferta inabarcable de contenidos que solo sirven para explotar nuestras debilidades, notificaciones insaciables demandando nuestra atención... un ecosistema informativo que se acelera, nos atosiga y no nos deja pensar. Ahora, un análisis de las pautas de consumo de información...

"Comer miel es #machismo. La producen abejas obreras hembras (♀) cuyo trabajo les es expropiado. Las oprime el mismo sistema que a nosotras." | Lo primero que se viene a la cabeza de más de uno es una variante de “Cuanta tontería hay por el mundo”. Sin embargo, yo creo que puede tener una lógica relativamente paralela al Potlatch.

El departamento de computación de la Universidad de Columbia y el Instituto Nacional Francés han recabado datos de más de 2,8 millones de noticias que fueron compartidas a través de Twitter. El objetivo era comparar cuántos usuarios leían realmente el contenido, y cuántos simplemente lo compartían u opinaban sobre él sin haber acabado un miserable párrafo.

En diciembre de 2014 tramité un siniestro de cristales en mi vivienda. Llamé a mi compañía de seguros Línea Directa y me mandaron a una empresa de cristales, cuyo operario de grúa me hizo severos daños en la fachada (acabada con placas de porcelánico). Desde entonces estoy reclamando, bien la reparación, o bien una indemnización por los daños causados. Tras interminables y numerosas llamadas y reclamaciones, desde julio aproximadamente la empresa se niega a darme una respuesta, ni siquiera me pasan con el departamento responsable.

Ésto es lo que obtienes como respuesta cuando decides llamar a la Tesorería General de la Seguridad Social para poder consultar cualquier tema, reclamación o sencillamente pedir información. Sin embargo, a final de mes, veo que me han cobrado 267,03 € mensuales de este 2016.

El Ayuntamiento de Sevilla, gobernado por Juan Ignacio Zoido (PP), y tras las críticas recibidas, estudia que la ordenanza de gestión de residuos permita, a quien extraiga basura de los contenedores por razones de problemática social, elegir entre pagar una multa de hasta 750 euros o recibir atención social.

El conjunto de las 70 Cáritas Diocesanas presenta su memoria anual. La ONG asistió a un millón doscientas mil personas más que en 2012. Destacan el incremento de voluntarios y de las donaciones privadas. Las prioridades de ese año fueron el empleo, la acogida y la vivienda. La cifra de personas atendidas en España es casi el doble que la del año anterior, cuando según la memoria de Cáritas se asistió a 1.300.000 personas.

El consejero de Justicia e Interior de la Junta de Andalucía, Emilio de Llera, ha señalado este martes que regiones como Andalucía, que son frontera de la Unión Europea, deberían recibir "un mayor apoyo" de las autoridades comunitarias ante el incremento de situaciones de "emergencia social" por la llegada de embarcaciones a sus costas con inmigrantes en situación irregular, como la que se registra en los últimos días.

Eres capaz de ver un video de 3 minutos en Youtube sin perder la concentracion ? Este video habla sobre la adiccion a la informacion que hemos desarrollado con la llegada de Internet y las redes sociales.

La atención al cliente en redes sociales le come terreno al método telefónico tradicional.

Los Social Media como plataforma de atención al cliente, una prioridad para empresas y marcas

Según el informe de Evolución de los indicadores estratégicos 2011-2015 que elabora el Observatorio del Ayuntamiento de Madrid , este indicador ha caído en picado. De las 3.148 prestaciones por cada 10.000 habitantes que se dieron en 2011 se pasó a 1.445 en 2012, menos de la mitad. (Consulte la comparación interanual de la tasa de atención social madrileña).

Para una empresa es fundamental escuchar lo que los clientes dicen en las redes. Algunos consejos útiles para mejorar la experiencia del cliente en los medios digitales

Se trata de un comportamiento entendible, teniendo en cuenta la mala calidad de algunos servicios de atención al cliente.

El abuelo Ángel tenía 41 años en 1936. Natural de Pozuelo de Alarcón se trasladó a vivir al pueblo cercano de Majadahonda. Se casó con Clo...

Estas aplicaciones te ofrecen una puerta de fácil acceso y agradable estancia, donde la vanidad y la superficialidad reinan sin piedad, y como el adicto a las drogas, no es consciente de que tiene un problema hasta que es demasiado tarde. Es desolador ver cómo la juventud y gran parte de las personas adultas caen en la trampa de la atención fácil, sacrificando su dignidad a cambio de unos cuantos segundos de efímera fama.

Aunque en ocasiones pueda no efectuar el cálculo por la complejidad de la vida laboral de la persona que accede al simulador. Y también hay que tener en cuenta que las proyecciones a medio-largo plazo pueden ser no fiables por las reformas que con carácter transitorio afectan a la pensión de jubilación, el simulador es hoy una buena herramienta para calcular, desde cualquier parte en que tengamos acceso on line, nuestra posible jubilación. Los pasos son sencillos:

Las generaciones actuales prefieren contenidos basados en la imagen a los sustentados en texto. Esto hace que resulten más instantáneos y que se reproduzcan a través de teléfonos celulares o móviles. Las redes que ocupan un lugar preferente varían con el tiempo. En el año 2017, las mayores contrincantes de Facebook eran Snapchat e Instagram, pero el mercado cambia rápidamente y hoy Tiktok aumenta su popularidad día a día a una velocidad impresionante.

Blasco recibe a Valencia Plaza en un señorial despacho de la calle Roger de Lauria, en el centro de la ciudad. Se reconoce incomprendida porque, dice, el problema de las viviendas turísticas es "complejo" de entender. En la entrevista, lamenta la "discriminación" del sector frente a otros negocios que ejercen en viviendas

El Fondo de Reserva de la Seguridad Social alcanzó a 31 de mayo los 7.022 millones de euros, el nivel más alto desde 2018. Así lo ha anunciado el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones con motivo de la reunión el viernes pasado de la Comisión de Seguimiento, que preside el secretario de Estado de la Seguridad Social y Pensiones, Borja Suárez.

El Ministerio de Trabajo y Economía Social se reunirá este lunes con CCOO, UGT, CEOE y Cepyme para debatir sobre el borrador del anteproyecto de ley sobre la reducción de la jornada máxima legal, sin merma salarial, hasta las 38,5 horas semanales en 2024 y hasta las 37,5 horas en 2025.

"La gran mayoría de seguidores que hemos ganado llegan desde el público femenino", confiesa el responsable de redes de la Federación, Javier Alonso Mesonero.

En España, la pobreza infantil persiste. Según datos del INE, la tasa AROPE para menores de 16 años se situaba en un 34,3% en 2024, lo que supone 2.786.000 niños en riesgo de pobreza y exclusión social. “Tenemos una generación marcada por una pobreza crónica”, sostiene Educo en su último informe. La llegada del verano agudiza los problemas de protección de derechos de los niños que viven en riesgo de pobreza y exclusión social ya que, las becas, ayudas y rutinas de las que se benefician en los colegios, desaparecen durante 80 días.