Vodafone cobrará un euro por cada factura que imprima y envie por correo postal a partir del 1 de marzo, aunque seguirá siendo gratuita la factura electrónica del servicio Mi Vodafone. En el mercado español otras empresas exigen el pago por duplicados, nunca hasta ahora por facturas ordinarias. Un mes más tarde, a partir del 31 de marzo, los clientes de Vodafone deberán pagar también 30 céntimos por cada llamada a los servicio de atención telefónica para recabar información, presentar quejas o solicitar ayuda técnica
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