Microsoft ha puesto a disposición de sus clientes una cuenta de soporte oficial de Twitter que intenta resolver todas las cuestiones que se planteen sobre la consola. En una de las numerosas preguntas se habla de un hipotético caso donde una cuenta de Xbox Live en Xbox One sea baneada por distintas cuestiones: "Si tu cuenta es baneada, también pierdes las licencias de cualquier juego asociado a tu cuenta", explican. Una solución bastante drástica respecto a anteriores consolas de la firma.
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