Con el boom de las redes sociales, la viralización de los mensajes y la capacidad que tienen estos mensajes de llegar a cualquier parte, muchas empresas y sobre todo emprendedores, se han sumergido en este boom, un poco por efecto masa, es decir, no saben muy bien controlar estos medios, no saben que decir, pero lo que sí saben, es que sus clientes y lo que es peor, su competencia, se encuentran en estos medios, por lo que si no están, es muy probable que pierdan clientes y cuota de mercado.
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