Telefónica fue el único operador de banda ancha fija que perdió cuota de mercado respecto a 2011, ya que cedió 3,51 puntos y bajó hasta un 49,13% de cuota. Es la primera vez en la historia de la compañía que pierde la mitad de la cuota de mercado. Los alternativos ganaron en el mismo periodo 3,54 puntos, por lo que alcanzaron el 31,5% del mercado. Los operadores de HFC (19,37%) prácticamente mantuvieron su posición relativa en el mercado.
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