El sector en el que los consumidores denunciaron más irregularidades fue de nuevo el de las telecomunicaciones, que generó el 30,1% de las reclamaciones, cinco puntos más que en el primer semestre del año pasado. FACUA critica que las autoridades competentes del Gobierno de España y las comunidades autónomas siguen sin adoptar medidas contundentes para acabar con los fraudes y abusos en el sector. En segundo lugar, los servicios bancarios, con el 8,9%, que han pasado de la tercera a la segunda posición, subiendo más de un punto.
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