El último estudio elaborado por la organización Pew Internet & American Life Project indaga en este tipo de inconvenientes de la vida digital. La conclusión principal es que la mitad de los usuarios de la tecnología ha necesitado ayuda para instalar o aprender todas las posibilidades de un aparato. Más concretamente, el 44% de los consumidores ha tenido dificultades con la conexión doméstica a Internet, con un PC de sobremesa o portátil ... Es decir, no hay gadget de uso diario que no sea susceptible de darnos un quebradero de cabeza.
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