Digital Plus, o más concretamente las compañías a las que Sogecable cede los datos de sus clientes y sus antiguos clientes, buscan cobrar recibos incluso de antiguos abonados ya fallecidos. Éste es el caso de un ex-cliente de Digital Plus al que 7 años después fallecer, en Digital Plus todavía le exigen el pago de algo más de 70 euros. La viuda del abonado tramitó la baja conforme a lo que le solicitaron. De las llamadas informativas, la familia ha pasado a recibir amenazas. Esta práctica no es infrecuente en el sector de las telecomunicaciones
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