El sindicato aseguró ayer a través de un comunicado que todas las llamadas de Vodafone "realizadas desde la plataforma de Sykes son grabadas desde el inicio hasta el final de la conversación sin el previo consentimiento del cliente". En la nota, también denuncian que toda la documentación "confidencial de los clientes (cuentas bancarias, DNI, razones sociales de empresas, números de teléfono, etc.), en vez de ser destruida, está al alcance de cualquier persona perteneciente o ajena a la empresa".
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