edición general
8 meneos
14 clics

Samsung se niega a proporcionar a Apple grabaciones de llamadas a atención al cliente

En una nueva noticia relacionada con la lucha judicial entre amabas compañías, Apple ha solicitado a Samsung las grabaciones de las llamadas de los clientes al servicio técnico de la compañía coreana. Apple pretende con esto demostrar que muchos clientes llaman al servicio de atención al cliente preguntando por servicios del iPad o del iPhone cuando sus dudas se refieren a los galaxy de la compañía, ya que no son capaces de distinguirlos de los productos de Apple. Como pueden ser llamadas preguntando por Facetime en vez de videochat.

| etiquetas: samsung , apple , demanda

menéame