Rectificar es de sabios, y eso es lo que esta haciendo esta compañía con respecto a la atención al cliente. Hace unas semanas se pusieron en contacto telefónico conmigo, no se de donde sacarían el número pero sus muchas molestias se tomaron, y me indicaron que habían leído mi post y que les preocupaba mucho haber dejado a un cliente descontento a lo que se ofrecieron a mandarme una maleta completamente nueva y a gastos pagados para demostrar su compromiso con su nueva política de relación con el cliente, dicho y hecho, en 24 horas la tenía...
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