Sacar ventajas de las contrariedades es la explicación que, groso modo, en psicología denominan como tener “resiliencia”. Este concepto ha sido trasladado con gran sentido a los negocio para dar nombre a una de las características que necesita tener toda empresa hoy en día y que se refiere a la capacidad que deben desarrollar para lidiar con el complejo proceso operacional de hoy en día y ser capaces de anticiparse a la llegada de problemas.
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