El PSOE ha registrado un paquete de enmiendas al proyecto para reformar la Ley General de Telecomunicaciones en las que, entre otras cuestiones, introduce sanciones a los operadores que incumplan la obligación de ofertar una adecuada "interlocución telemática" en sus servicios de atención al cliente y será considerado como "infracción leve", lo que supone una multa de hasta 30.000 euros. Además tienen que facilitar las reclamaciones y también fija un mínimo de dos días hábiles para darse de baja.
|
etiquetas: telecos , psoe , multa , servicio , cliente 
