El director general de la Policía, Ignacio Cosidó, ha impulsado la puesta en marcha de un sistema informático para el cómputo estadístico de las actuaciones asistenciales y humanitarias de sus agentes que, en ocasiones, "traspasan la frontera del deber y rozan la entrega al ciudadano sin límites". Además está prevista la redacción de un "Manual de actuación en materia de auxilio ciudadano", según explica la Policía Nacional en una nota de prensa.
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