Reportaje donde se habla de la gran crecida que han tenido los callcenter en chile y de como uno de ellos realiza llamadas a clientes de lineas telefónicas Españolas para cambiarse de empresa. "A un español le puedo insistir 7 u 8 veces sin ningún problema". Los operadores fueron entrenados para cambiar de acento y tienen un mapa geográfico en sus escritorios, todo para no ser descubiertos.
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