La OCU ha conseguido que sean declaradas nulas 3 de las cláusulas que Iberia incluye en sus contratos. La aerolínea se verá obligada a eliminarlas. Las cláusulas: 1) En caso de necesidad, hacerte volar con otra compañía, utilizar aviones de terceros o modificar/suprimir escalas. 2)“cláusula no show", por la cual Iberia cancela el billete de vuelta en el caso de que el pasajero no haya usado el de ida. 3) rechazar el embarque a pasajeros con billetes bonificados que no puedan aportar el título de familia numerosa.
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