El motor del negocio de las telecomunicaciones, el acceso a Internet, gripó en 2010. Los ingresos de las operadoras por banda ancha cayeron un 0,7% en 2010, hasta 3.847 millones de euros. Es la primera vez que se contrae este segmento. La generalización de las promociones y los descuentos por el incremento de la competencia, y el menor aumento del número de clientes estancaron esta actividad en España.
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