La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denuncia que las compañías de telefonía móvil cobran 0,12 euros más IVA por el establecimiento de cada llamada, y las principales lo subirán a 0,15, cuando su coste real podría situarse alrededor de 1 céntimo. FACUA se dirigió el pasado 24 de enero al Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo tras conocer que Movistar subiría su tarifa por el inicio de cada conversación un 25%, en lugar de establecerla en relación a sus costes reales, como plantea la nueva Ley de
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