Las empresas han de descubrir que la atención al cliente es vital para sobrevivir en el mercado. ...el 61 por ciento de los clientes cambiaron de marca o proveedor después de un mal servicio recibido; el 67 por ciento de los clientes decidió poner fin a una relación comercial debido a un ineficiente servicio de atención al cliente y posventa.
|
etiquetas: comercial , atencion al cliente , servicio , empresa 
