Interesante articulo sobre como el e-mail ya no es suficiente como herramienta, y como debe evolucionar hacia un concepto mucho mas "social". El articulo habla sobre las comunicaciones unificadas, incluyendo el uso de tecnologias como OCS o Asterisk, pero siempre bajo las perspectiva de que el email debe evolucionar, y que modelos puede seguir para llegar a esa evolucion
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