Las low cost aparecieron como la gran revolución en el mundo del transporte aéreo. Forzaron a las compañías regulares a entrar en una guerra de precios absurda en la que nunca podían competir y el resultado fue que éstas en vez del precio, bajaron la calidad del servicio a límites sospechosos. Tras una denuncia en Cataluña, las cinco compañías tendrán que devolver el dinero a sus clientes afectados, pero ¿salimos ganando los clientes de estas aerolíneas?
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