La letra pequeña y el lenguaje demasiado técnico siguen siendo las principales dificultades que se encuentran los consumidores a la hora de contratar un seguro. El 43% de los encuestados señala la letra pequeña como el motivo más complicado, seguido del lenguaje complejo (27%). Y es que para la mayoría contratar un seguro resulta un proceso complicado. 71,1% afirma necesitar la ayuda de alguien antes de firmar un seguro para entender todos sus puntos, mientras un 18% reconoce que no se lee las cláusulas.
|
etiquetas: seguros , letra pequeña , lenguaje técnico 
