Según Miles, lo importante es conseguir contratos 360º, o lo que es lo mismo, hacer que el artista deje en manos de la compañía absolutamente todo: discos, merchandising, actuaciones, conciertos… si las compañías consiguen este tipo de contratos, seguirán interesadas en el descubrimiento de nuevos talentos y en la promoción de los artistas. El disco no sería ya el objeto de venta, sino el vehículo para hacer caja por otros medios como los conciertos o la venta de camisetas o biografías, por poner algún ejemplo.
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