Según ha contado la víctima, cuando se presentó en ventanilla para efectuar una simple transferencia, el empleado del banco se negó a atenderle diciéndole ‘usted es maricón. Yo no le atiendo’. En su relato, el hombre ha subrayado que la frase fue pronunciada con la más absoluta indiferencia y que nadie intervino en su defensa. Al parecer, otro empleado intentó cerrar el incidente ofreciéndose para realizar la gestión denegada por su compañero homófobo.
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