Los comentarios en la webs y en los medios son una de las mayores problemáticas a la hora de poner en marcha sistemas de automatización. La sutileza y la variedad del lenguaje (y ya no hablemos de la diferencia de idiomas) hace muy complicado crear una solución universal que entienda los matices del lenguaje y actúe en consecuencia. Por ello, un grupo de investigadores están utilizando la mayor comunidad de comentarios en Internet para entrenar a su inteligencia artificial e intentar que esta aprenda cómo nos comunicamos en Internet.
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