La jornada laboral de la Guàrdia Urbana de Barcelona es históricamente más larga de lo que debería. La gestión actual del servicio está basado en la realización de horas extras, que equivalen a las que harían en jornada completa unos 280 agentes. Pero en vez de contratarse efectivos, se han despedido, según CCOO. En 2008 se perdieron unos 60 agentes, que suponen el 3,5% del personal operativo en la vía pública. Esto contribuye a un mayor desgaste y riesgo psicosocial del personal en todas las categorías laborales.
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