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Una historia más de 1and1 con sus clientes

Mal rollo cuando una empresa de este tipo elimina el sistema de tickets: o su sistema es perfecto y no tiene sentido los tickets, o simplemente da tantos fallos que pasan de tener un mecanismo de trazabilidad de los problemas, porque objetivamente no los van a resolver (...)Evidentemente, no se puede llegar ni al servidor ftp para hacer backup que te pone 1and1. Le doy a “restaurar imagen servidor”, lo que básicamente te instala una debian nueva, desde cero (...) ¿Sabéis que ha pasado? Pues que la máquina se ha arrancado (...)

| etiquetas: atención , incidencia , tickets , 1and1
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menéame