Según el experto en comunicación, las descargas ilegales que hacen los grupos de fans benefician a la industria global y abren mercados | Asegura que los fans no son consumidores pasivos ni inadaptados sociales, sino al contrario, grandes multiplicadores culturales.Defiende que los fans también son productores de contenidos, muy activos y creativos, socialmente conectados y críticamente comprometidos. Más aún: sin los fans sería imposible el gran éxito de productos mediáticos como Lost, Harry Potter, Crepúsculo o El Ala Oeste de la Casa Blanca.
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